Zusätzliche Informationen
Abmessungen:
Höhe: 74 cm
Breite: 105 cm
Tiefe: 100 cm
Sitzhöhe: 38 cm
Sitzbreite: 62 cm
Sitztiefe: 63 cm
Aleratorhöhe: 74 cm
Die Breite der Armlehne: 15 cm
Hintergrundhöhe: 36 cm
Beinhöhe: 18 cm
Produktgewicht: 31,2 kg
Messfehler: ± 2 cm
Für interne Anwendungen (Ja/Nein): Ja
Geeignet für den Gebrauch von außen unter Dach (Ja/Nein): Ja
Für den Einsatz außerhalb (Ja/Nein): Ja
Sitzkapazität: 3
Möglichkeit des Stapelns (Ja/Nein): nicht verfügbar
Gefaltet (ja/nein): nicht verfügbar
Geneigt (Ja/Nein): nicht verfügbar
Schiebetsitz (Ja/Nein): nicht verfügbar
Rotary (Ja/Nein): nicht verfügbar
Wasserwiderstand (Ja/Nein): Nein
Fleckenwiderstand (Ja/Nein): Ja
Einfach sauber: Ja
Feuerwiderstand (Ja/Nein): Nein
UV-Strahlungswiderstandsniveau (1-5): 4
Abnehmbarer Sitzabdeckung (Ja/Nein): Ja
Abnehmbarer Backstrahmenabdeckung (Ja/Nein): nicht verfügbar
Einstellbare Beine (Ja/Nein): Ja
Armlehre im Set (Ja/Nein): Ja
Armlehre Typ: abgerundet
Abnehmbare Armlehnenabdeckung (Ja/Nein): Ja
Die Kopfstütze enthalten (Ja/Nein): nicht verfügbar
Abnehmbare Kopfstützenabdeckung (Ja/Nein): nicht verfügbar
Zusätzliches Kissen im Set (Ja/Nein): nicht verfügbar
Abnehmbare Kissenbedeckung (Ja/Nein): Ja
Gesamtbelastung: 130 kg
Hauptmaterial: Festes Holz
Materialien: 55% Tectona Grandis, 30% Schaum, 10% Aluminium, 5% Stoff
Art von Stoff und Spezifikationen: Außen
Stoffzusammensetzung: 100% Polypropylen
Stoffgewicht: 382 g/m²
Pilling -Widerstand: 5 - perfekt
Farbwiderstand gegen Licht: 5 - sehr gut
Rahmenstruktur: Tectona Grandis)
Details zum Sitzmaterial: Stoff, Schaum, Acrylfasern
Sitzmaterial: Schaum
Schaumdichte im Sitz: 28 kg/m³
Details über das Backstrielmaterial: Stoff, Schaum, Acrylfasern
Hintergrundmaterial: Schaum
Schaumdichte basierend auf: 26 kg/m³
Beinmaterial: Tectona Grandis)
Art der Fußpolster: Gummi -Pad
Details des Kopfstützenmaterials: nicht verfügbar
Art des Stoffkissens: nicht verfügbar
Aus recycelten Materialien hergestellt (Ja/Nein): Nein
Prozentsatz der Recyclingmaterialien: 0
Aus natürlichen Materialien hergestellt (ja/nein): Ja
Allgemeine Warnungen: Dieses Produkt hat ein poröses Finish und absorbiert verschüttete Flüssigkeiten. Verwenden Sie Schutz oder wasserdichte Tischdecke, um sich vor Verschütten, Kratzern und Auswirkungen zu schützen.
Detaillierte Anweisungen zur Verwendung und Sorgfalt: Reinigen Sie mit einer milden Seifenlösung und trocknen Sie sie sofort. Wir empfehlen, einmal im Jahr Malen / Re -Dyeing -Möbel zu malen, um das Trocknen, Riss und Absorption von Feuchtigkeit zu verhindern.
Spezielle Anweisungen zur Verwendung und Sorgfalt draußen: Stoffkissen: Kaltwäsche. Die Möbel sollten an einem geschlossenen, trockenen Ort gelagert werden. Wenn Sie es draußen lassen möchten, schützen Sie es mit einer wasserdichten Abdeckung im Herbst, Winter und Regen.
Made nach: EN 581: 2017 für Sitze für die Heimnutzung
FSC -Zertifikat (Ja/Nein): Ja
Erlaubnis von Flegt (Ja/Nein): Ja
Diversity -Typ: Natürliche Holzzeichnung und/oder Farben, Licht- und Umgebungsbedingungen können die Wahrnehmung der Farbe des Produkts verzerren.
Holzland Herkunftsland: Indonesien
Lieferung
Preisliste für Lieferungen in Polen
| Einkäufe unter 1000,00 € | Lieferkosten: 15,00 € |
| Einkäufe über 1000,00 € | Kostenlose Lieferung |
Lieferung von sperrigen Produkten mit Einbringung | Versandkosten: 199,00 € |
| Lieferung mit Aufbau und Montage | Versandkosten: 499,00 € |
| Persönliche Abholung | Kostenlose Abholung |
Preisliste für Lieferungen nach Deutschland
| Einkäufe unter 1000,00 EUR | Versandkosten: 29,00 EUR |
| Einkäufe über 1000,00 EUR | Versandkosten: 49,00 EUR |
Lieferung von sperrigen Produkten mit Einbringung | Versandkosten: 149,00 EUR |
Preisliste für Lieferungen nach Österreich, Niederlande
| Einkäufe unter 1000,00 EUR | Versandkosten: 49,00 EUR |
| Einkäufe über 1000,00 EUR | Versandkosten: 99,00 EUR |
Lieferung von sperrigen Produkten mit Einbringung | Versandkosten: 199,00 EUR |
Lieferung
Lieferungen kleiner Pakete durch Kurierdienste wie DPD, FedEx, InPost oder UPS erfolgen direkt bis zur Tür des Hauses oder der Wohnung.
Bei sperrigen Möbeln, wenn der Kunde den Montageservice nicht gebucht hat, ist der Kurier nicht verpflichtet, die Bestellung bis zur ersten Tür – sowohl des Hauses als auch des Treppenhauses im Mehrfamilienhaus – zu liefern. Die Montage der Möbel erfolgt ausschließlich, wenn die entsprechende Option bei der Bestellung gewählt wurde. In diesem Fall ist der Fahrer verpflichtet, die Möbel an den vom Kunden angegebenen Ort zu liefern.
Bei großen Geschäftsbestellungen organisieren wir einen individuellen Transport, der vollständig auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.
Die Versandkosten umfassen den Transport der Produkte sowie deren Versicherung.
Liefertermin
Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen finden Sie auf der Seite jedes Produkts. Lieferungen durch Kurierdienste (DHL, DPD, FedEx, UPS) können bis zu 48 Stunden dauern. Diese Zeit kann je nach ausgewähltem Land variieren.
Die am häufigsten gestellten Fragen
Gibt es die Möglichkeit, bei Abholung zu bezahlen?
Leider bieten wir derzeit keine Option zur Zahlung bei Abholung an. Es besteht die Möglichkeit, das Ratenprogramm und PayPo zu nutzen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
In unserem Geschäft können Sie auf verschiedene Arten bezahlen:
- bar im stationären Geschäft
- Zahlung per elektronischer Überweisung
- BLIK
- mit Kredit- oder Debitkarte
- Ratenzahlung
- per traditioneller Überweisung (bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice)
- PayPo
Der Zahlungslink funktioniert nicht – was soll ich tun? Muss ich die Bestellung neu aufgeben?
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und die Zahlung per Online-Überweisung vornehmen möchten, aber nach dem Klicken auf den Zahlungslink etwas schiefgegangen ist, bleibt die Bestellung aktiv und Sie können sie weiterhin bezahlen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice.
Gibt es die Möglichkeit, per traditioneller Überweisung zu bezahlen?
Ja, wir haben die Option der traditionellen Überweisung. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice (E-Mail: hello@eyeon.design, Tel: +48 662 278 800)
Gibt es eine Möglichkeit zur Ratenzahlung?
Ja, wir bieten diese Option an, sie ist beim Abschluss der Bestellung verfügbar. Bitte wählen Sie die Zahlung über Przelewy24 und dann die Ratenzahlung aus.
Kann ich anstelle der gesamten Zahlung eine Teilzahlung leisten?
Ja, es besteht die Möglichkeit einer Teilzahlung für Bestellungen über 7.000 zł. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +48 694 361 565 oder per E-Mail an die Adresse hello@eyeon.design.
Stellen Sie Rechnungen mit Mehrwertsteuer für Bestellungen aus?
Ja, bitte geben Sie die Rechnungsdaten im Kommentarfeld bei der Bestellung an oder senden Sie die Rechnungsdaten an die Adresse hello@eyeon.design
Wo kann ich Bewertungen über den Shop Eye on Design einsehen?
Wir sind Mitglied des Trusted Shops-Programms, das Käuferschutz bis zu 10.000 zł garantiert, unabhängig von der Zahlungsmethode. Beispielhafte Bewertungen zu unserem Shop finden Sie auf der Seite dieses Portals.
Wo kann man die Möbel sehen?
Wir laden Sie ein, unser Showroom in Warschau, Trakt Brzeski 92, zu besuchen.
Welche Produkte können zurückgegeben werden?
Alle Produkte, die nicht auf Bestellung gefertigt und personalisiert werden. Rücksendungen müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.
Worin besteht das Treueprogramm von Eye on Design?
Durch den Beitritt zum Treueprogramm erhalten Kunden 1 Punkt für jeden ausgegebenen Zloty. Die gesammelten Punkte können gegen Rabattgutscheine für zukünftige Bestellungen eingelöst werden. Rabattgutscheine dürfen 10% des Wertes der nächsten Bestellung nicht überschreiten.
Beispiel:
Die gesammelten 1000 Punkte können gegen einen Rabattgutschein im Wert von 100 zł für den nächsten Einkauf im Wert von mindestens 1000 zł eingelöst werden.
Für was kann man Punkte im Treueprogramm erhalten?
Punkte in unserem Treueprogramm können Sie für folgende Aktivitäten erhalten: Einkäufe in unserem Shop, die Registrierung eines Kontos, das Liken und Folgen des Eye on Design-Kontos in sozialen Medien. Sie können auch Punkte als Geburtstagsgeschenk erhalten.
Gibt es die Möglichkeit einer Versandverzögerung?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um diese Möglichkeit zu überprüfen.
Wie wird die Ware versendet?
Der Versand der Ware hängt von ihrer Größe ab, in der Regel ist unser Logistikpartner DPD, DHL, Fedex, Ambro Express oder Zadbano.
Vor der geplanten Lieferung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Wie hoch sind die Versandkosten für die Bestellung?
Bei Bestellungen über 1000 zł ist die Lieferung kostenlos, unter diesem Betrag hängen die Versandkosten von Größe und Gewicht des Produkts ab.
Ist es möglich, die Bestellung ins Haus zu tragen?
Für Großbestellungen haben wir die Komfortlieferoption mit Tragen. Der Versand mit Tragen kostet zusätzlich 199 zł.
Bieten Sie eine Montageoption für Möbel an?
Ja, wir bieten eine Lieferoption mit Montage an, deren Kosten 499 zł betragen.
Gibt es Produktkonfigurationen, die nicht auf der Website verfügbar sind?
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +48 694 361 565 oder per E-Mail an hello@eyeon.design, wir werden uns bemühen, Ihnen individuell zu helfen.
Wo finde ich Informationen über die Bearbeitungszeit meiner Bestellung?
Informationen über den Liefertermin Ihrer Bestellung finden Sie auf der Produktseite, unter der Beschreibung.
Wird meine Bestellung während des Transports gut gesichert sein?
Die richtige Sicherung garantiert den Erhalt von Waren höchster Qualität für maximale Kundenzufriedenheit, weshalb wir großen Wert auf die sorgfältige Sicherung Ihrer Bestellungen legen.
Ich möchte vor der Bestellung einige zusätzliche Fragen stellen. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Für alle Anfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an hello@eyeon.design oder telefonisch unter +48 662 278 800. Wir laden Sie auch in unseren Showroom in Warschau ein.
Ich möchte sehen, wie der Stoff aussieht. Wie kann ich ein Muster bestellen?
Muster können Sie hier zum Preis von 139 zł bestellen (Versandkosten: 40 zł, Kaution 99 zł). Bei Rücksendung des Musters wird die Kaution (99 zł) zurückerstattet, zusätzlich erstatten wir die Versandkosten von 40 zł beim Kauf eines Möbelstücks (und gleichzeitiger Rücksendung des Musters). Bitte geben Sie im Kommentar zur Bestellung an, zu welchem Produkt wir das Muster auswählen sollen.
Muster für ausgewählte Modelle finden Sie auch im Showroom von Eye on Design in Warschau.
Muss ich ein Konto bei Eye on Design haben, um eine Bestellung aufzugeben?
Es ist nicht erforderlich, jedoch empfehlen wir Ihnen, ein Konto zu erstellen, um von speziellen Angeboten, unserem Treueprogramm und einer schnelleren Bearbeitung Ihrer Bestellungen zu profitieren.
Wer trägt die Versandkosten im Falle einer Rücksendung?
Die Kosten trägt der Käufer.
Sind die Produkte durch eine Garantie abgedeckt?
Ja, jedes Produkt ist durch eine Garantie abgedeckt.
Was ist die zulässige Toleranzgrenze für die Maße von gepolsterten Möbeln?
Die zulässige Toleranzgrenze für gepolsterte Möbel beträgt ±4 cm. Diese Unterschiede ergeben sich aus den Eigenschaften der verwendeten Materialien und der Spezifik des Polsterungsprozesses.
Was ist zu tun, wenn das Produkt beschädigt bei mir angekommen ist?
Um eine Reklamation einzureichen,bitte füllen Sie das Formular hier aus:
https://eyeondesign.pl/policies/refund-policy
Unsere Reklamationsabteilung wird Ihre Reklamation prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie lautet die Rückgabepolitik des Unternehmens?
Jeder unserer Kunden (sowohl privat als auch geschäftlich) kann die gekaufte (unbeschädigte und unbenutzte) Ware innerhalb von 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie in den Besitz des gekauften Artikels gelangt sind (Lieferung der Bestellung).
Um die Frist für den Widerruf einzuhalten, genügt es, vor Ablauf der Widerrufsfrist Informationen über die Ausübung des Ihnen zustehenden Widerrufsrechts zu senden. Nach Erhalt der Bestätigung der Rücksenderegistrierung müssen Sie innerhalb von 14 Kalendertagen auf eigene Kosten die unbenutzte und unbeschädigte Ware an die von uns angegebene Adresse senden.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die Ware erhalten haben und festgestellt haben, dass keine Schäden oder Gebrauchsspuren vorliegen.
Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
Rücksendungen umfassen keine personalisierten Produkte auf Bestellung.
Bitte fügen Sie der Rücksendung des Produkts/der Produkte sowie der Erklärung auch alle erhaltenen Zubehörteile bei paragon oder Rechnung.
Inni kupili ebenfalls
Eine Reihe von Tierschalen Dumbi Ceramic
Gartenstuhl TURQUETA Teakholz
Opis
Gartensofa Turqueta ist ein erstaunliches Projekt, das modernes Design und Funktionalität harmonisch kombiniert und den Benutzern Frieden und Komfort draußen bietet. Dank der zeitgenössischen Geometrie und der klaren Horizontalität wird das Sofa zu einem großartigen Ort, um sich im Freien zu entspannen und auszuruhen.
Aus massivem Teakholz, Holz, Sofa Turqueta sieht nicht nur elegant aus, sondern hat auch eine beispiellose Haltbarkeit und Widerstand gegen die Wetterbedingungen. Dieses Holz verfügt über ein 100% iger FSC ™ -Kontrollzertifikat, das seinen Ursprung aus der verantwortungsvollen Waldbewirtschaftung garantiert und gleichzeitig den Umweltschutz gewährleistet.
Produkt auf Anfrage. Versand in 15 bis 50 Werktagen Dostępna ilość: 1
Bequeme Raten 0% oder Leasing für Unternehmen
Zusätzliche Informationen
Abmessungen:
Höhe: 74 cm
Breite: 105 cm
Tiefe: 100 cm
Sitzhöhe: 38 cm
Sitzbreite: 62 cm
Sitztiefe: 63 cm
Aleratorhöhe: 74 cm
Die Breite der Armlehne: 15 cm
Hintergrundhöhe: 36 cm
Beinhöhe: 18 cm
Produktgewicht: 31,2 kg
Messfehler: ± 2 cm
Für interne Anwendungen (Ja/Nein): Ja
Geeignet für den Gebrauch von außen unter Dach (Ja/Nein): Ja
Für den Einsatz außerhalb (Ja/Nein): Ja
Sitzkapazität: 3
Möglichkeit des Stapelns (Ja/Nein): nicht verfügbar
Gefaltet (ja/nein): nicht verfügbar
Geneigt (Ja/Nein): nicht verfügbar
Schiebetsitz (Ja/Nein): nicht verfügbar
Rotary (Ja/Nein): nicht verfügbar
Wasserwiderstand (Ja/Nein): Nein
Fleckenwiderstand (Ja/Nein): Ja
Einfach sauber: Ja
Feuerwiderstand (Ja/Nein): Nein
UV-Strahlungswiderstandsniveau (1-5): 4
Abnehmbarer Sitzabdeckung (Ja/Nein): Ja
Abnehmbarer Backstrahmenabdeckung (Ja/Nein): nicht verfügbar
Einstellbare Beine (Ja/Nein): Ja
Armlehre im Set (Ja/Nein): Ja
Armlehre Typ: abgerundet
Abnehmbare Armlehnenabdeckung (Ja/Nein): Ja
Die Kopfstütze enthalten (Ja/Nein): nicht verfügbar
Abnehmbare Kopfstützenabdeckung (Ja/Nein): nicht verfügbar
Zusätzliches Kissen im Set (Ja/Nein): nicht verfügbar
Abnehmbare Kissenbedeckung (Ja/Nein): Ja
Gesamtbelastung: 130 kg
Hauptmaterial: Festes Holz
Materialien: 55% Tectona Grandis, 30% Schaum, 10% Aluminium, 5% Stoff
Art von Stoff und Spezifikationen: Außen
Stoffzusammensetzung: 100% Polypropylen
Stoffgewicht: 382 g/m²
Pilling -Widerstand: 5 - perfekt
Farbwiderstand gegen Licht: 5 - sehr gut
Rahmenstruktur: Tectona Grandis)
Details zum Sitzmaterial: Stoff, Schaum, Acrylfasern
Sitzmaterial: Schaum
Schaumdichte im Sitz: 28 kg/m³
Details über das Backstrielmaterial: Stoff, Schaum, Acrylfasern
Hintergrundmaterial: Schaum
Schaumdichte basierend auf: 26 kg/m³
Beinmaterial: Tectona Grandis)
Art der Fußpolster: Gummi -Pad
Details des Kopfstützenmaterials: nicht verfügbar
Art des Stoffkissens: nicht verfügbar
Aus recycelten Materialien hergestellt (Ja/Nein): Nein
Prozentsatz der Recyclingmaterialien: 0
Aus natürlichen Materialien hergestellt (ja/nein): Ja
Allgemeine Warnungen: Dieses Produkt hat ein poröses Finish und absorbiert verschüttete Flüssigkeiten. Verwenden Sie Schutz oder wasserdichte Tischdecke, um sich vor Verschütten, Kratzern und Auswirkungen zu schützen.
Detaillierte Anweisungen zur Verwendung und Sorgfalt: Reinigen Sie mit einer milden Seifenlösung und trocknen Sie sie sofort. Wir empfehlen, einmal im Jahr Malen / Re -Dyeing -Möbel zu malen, um das Trocknen, Riss und Absorption von Feuchtigkeit zu verhindern.
Spezielle Anweisungen zur Verwendung und Sorgfalt draußen: Stoffkissen: Kaltwäsche. Die Möbel sollten an einem geschlossenen, trockenen Ort gelagert werden. Wenn Sie es draußen lassen möchten, schützen Sie es mit einer wasserdichten Abdeckung im Herbst, Winter und Regen.
Made nach: EN 581: 2017 für Sitze für die Heimnutzung
FSC -Zertifikat (Ja/Nein): Ja
Erlaubnis von Flegt (Ja/Nein): Ja
Diversity -Typ: Natürliche Holzzeichnung und/oder Farben, Licht- und Umgebungsbedingungen können die Wahrnehmung der Farbe des Produkts verzerren.
Holzland Herkunftsland: Indonesien
Lieferung
Preisliste für Lieferungen in Polen
| Einkäufe unter 1000,00 € | Lieferkosten: 15,00 € |
| Einkäufe über 1000,00 € | Kostenlose Lieferung |
Lieferung von sperrigen Produkten mit Einbringung | Versandkosten: 199,00 € |
| Lieferung mit Aufbau und Montage | Versandkosten: 499,00 € |
| Persönliche Abholung | Kostenlose Abholung |
Preisliste für Lieferungen nach Deutschland
| Einkäufe unter 1000,00 EUR | Versandkosten: 29,00 EUR |
| Einkäufe über 1000,00 EUR | Versandkosten: 49,00 EUR |
Lieferung von sperrigen Produkten mit Einbringung | Versandkosten: 149,00 EUR |
Preisliste für Lieferungen nach Österreich, Niederlande
| Einkäufe unter 1000,00 EUR | Versandkosten: 49,00 EUR |
| Einkäufe über 1000,00 EUR | Versandkosten: 99,00 EUR |
Lieferung von sperrigen Produkten mit Einbringung | Versandkosten: 199,00 EUR |
Lieferung
Lieferungen kleiner Pakete durch Kurierdienste wie DPD, FedEx, InPost oder UPS erfolgen direkt bis zur Tür des Hauses oder der Wohnung.
Bei sperrigen Möbeln, wenn der Kunde den Montageservice nicht gebucht hat, ist der Kurier nicht verpflichtet, die Bestellung bis zur ersten Tür – sowohl des Hauses als auch des Treppenhauses im Mehrfamilienhaus – zu liefern. Die Montage der Möbel erfolgt ausschließlich, wenn die entsprechende Option bei der Bestellung gewählt wurde. In diesem Fall ist der Fahrer verpflichtet, die Möbel an den vom Kunden angegebenen Ort zu liefern.
Bei großen Geschäftsbestellungen organisieren wir einen individuellen Transport, der vollständig auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.
Die Versandkosten umfassen den Transport der Produkte sowie deren Versicherung.
Liefertermin
Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen finden Sie auf der Seite jedes Produkts. Lieferungen durch Kurierdienste (DHL, DPD, FedEx, UPS) können bis zu 48 Stunden dauern. Diese Zeit kann je nach ausgewähltem Land variieren.
Die am häufigsten gestellten Fragen
Gibt es die Möglichkeit, bei Abholung zu bezahlen?
Leider bieten wir derzeit keine Option zur Zahlung bei Abholung an. Es besteht die Möglichkeit, das Ratenprogramm und PayPo zu nutzen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
In unserem Geschäft können Sie auf verschiedene Arten bezahlen:
- bar im stationären Geschäft
- Zahlung per elektronischer Überweisung
- BLIK
- mit Kredit- oder Debitkarte
- Ratenzahlung
- per traditioneller Überweisung (bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice)
- PayPo
Der Zahlungslink funktioniert nicht – was soll ich tun? Muss ich die Bestellung neu aufgeben?
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und die Zahlung per Online-Überweisung vornehmen möchten, aber nach dem Klicken auf den Zahlungslink etwas schiefgegangen ist, bleibt die Bestellung aktiv und Sie können sie weiterhin bezahlen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice.
Gibt es die Möglichkeit, per traditioneller Überweisung zu bezahlen?
Ja, wir haben die Option der traditionellen Überweisung. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice (E-Mail: hello@eyeon.design, Tel: +48 662 278 800)
Gibt es eine Möglichkeit zur Ratenzahlung?
Ja, wir bieten diese Option an, sie ist beim Abschluss der Bestellung verfügbar. Bitte wählen Sie die Zahlung über Przelewy24 und dann die Ratenzahlung aus.
Kann ich anstelle der gesamten Zahlung eine Teilzahlung leisten?
Ja, es besteht die Möglichkeit einer Teilzahlung für Bestellungen über 7.000 zł. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +48 694 361 565 oder per E-Mail an die Adresse hello@eyeon.design.
Stellen Sie Rechnungen mit Mehrwertsteuer für Bestellungen aus?
Ja, bitte geben Sie die Rechnungsdaten im Kommentarfeld bei der Bestellung an oder senden Sie die Rechnungsdaten an die Adresse hello@eyeon.design
Wo kann ich Bewertungen über den Shop Eye on Design einsehen?
Wir sind Mitglied des Trusted Shops-Programms, das Käuferschutz bis zu 10.000 zł garantiert, unabhängig von der Zahlungsmethode. Beispielhafte Bewertungen zu unserem Shop finden Sie auf der Seite dieses Portals.
Wo kann man die Möbel sehen?
Wir laden Sie ein, unser Showroom in Warschau, Trakt Brzeski 92, zu besuchen.
Welche Produkte können zurückgegeben werden?
Alle Produkte, die nicht auf Bestellung gefertigt und personalisiert werden. Rücksendungen müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.
Worin besteht das Treueprogramm von Eye on Design?
Durch den Beitritt zum Treueprogramm erhalten Kunden 1 Punkt für jeden ausgegebenen Zloty. Die gesammelten Punkte können gegen Rabattgutscheine für zukünftige Bestellungen eingelöst werden. Rabattgutscheine dürfen 10% des Wertes der nächsten Bestellung nicht überschreiten.
Beispiel:
Die gesammelten 1000 Punkte können gegen einen Rabattgutschein im Wert von 100 zł für den nächsten Einkauf im Wert von mindestens 1000 zł eingelöst werden.
Für was kann man Punkte im Treueprogramm erhalten?
Punkte in unserem Treueprogramm können Sie für folgende Aktivitäten erhalten: Einkäufe in unserem Shop, die Registrierung eines Kontos, das Liken und Folgen des Eye on Design-Kontos in sozialen Medien. Sie können auch Punkte als Geburtstagsgeschenk erhalten.
Gibt es die Möglichkeit einer Versandverzögerung?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um diese Möglichkeit zu überprüfen.
Wie wird die Ware versendet?
Der Versand der Ware hängt von ihrer Größe ab, in der Regel ist unser Logistikpartner DPD, DHL, Fedex, Ambro Express oder Zadbano.
Vor der geplanten Lieferung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Wie hoch sind die Versandkosten für die Bestellung?
Bei Bestellungen über 1000 zł ist die Lieferung kostenlos, unter diesem Betrag hängen die Versandkosten von Größe und Gewicht des Produkts ab.
Ist es möglich, die Bestellung ins Haus zu tragen?
Für Großbestellungen haben wir die Komfortlieferoption mit Tragen. Der Versand mit Tragen kostet zusätzlich 199 zł.
Bieten Sie eine Montageoption für Möbel an?
Ja, wir bieten eine Lieferoption mit Montage an, deren Kosten 499 zł betragen.
Gibt es Produktkonfigurationen, die nicht auf der Website verfügbar sind?
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +48 694 361 565 oder per E-Mail an hello@eyeon.design, wir werden uns bemühen, Ihnen individuell zu helfen.
Wo finde ich Informationen über die Bearbeitungszeit meiner Bestellung?
Informationen über den Liefertermin Ihrer Bestellung finden Sie auf der Produktseite, unter der Beschreibung.
Wird meine Bestellung während des Transports gut gesichert sein?
Die richtige Sicherung garantiert den Erhalt von Waren höchster Qualität für maximale Kundenzufriedenheit, weshalb wir großen Wert auf die sorgfältige Sicherung Ihrer Bestellungen legen.
Ich möchte vor der Bestellung einige zusätzliche Fragen stellen. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Für alle Anfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an hello@eyeon.design oder telefonisch unter +48 662 278 800. Wir laden Sie auch in unseren Showroom in Warschau ein.
Ich möchte sehen, wie der Stoff aussieht. Wie kann ich ein Muster bestellen?
Muster können Sie hier zum Preis von 139 zł bestellen (Versandkosten: 40 zł, Kaution 99 zł). Bei Rücksendung des Musters wird die Kaution (99 zł) zurückerstattet, zusätzlich erstatten wir die Versandkosten von 40 zł beim Kauf eines Möbelstücks (und gleichzeitiger Rücksendung des Musters). Bitte geben Sie im Kommentar zur Bestellung an, zu welchem Produkt wir das Muster auswählen sollen.
Muster für ausgewählte Modelle finden Sie auch im Showroom von Eye on Design in Warschau.
Muss ich ein Konto bei Eye on Design haben, um eine Bestellung aufzugeben?
Es ist nicht erforderlich, jedoch empfehlen wir Ihnen, ein Konto zu erstellen, um von speziellen Angeboten, unserem Treueprogramm und einer schnelleren Bearbeitung Ihrer Bestellungen zu profitieren.
Wer trägt die Versandkosten im Falle einer Rücksendung?
Die Kosten trägt der Käufer.
Sind die Produkte durch eine Garantie abgedeckt?
Ja, jedes Produkt ist durch eine Garantie abgedeckt.
Was ist die zulässige Toleranzgrenze für die Maße von gepolsterten Möbeln?
Die zulässige Toleranzgrenze für gepolsterte Möbel beträgt ±4 cm. Diese Unterschiede ergeben sich aus den Eigenschaften der verwendeten Materialien und der Spezifik des Polsterungsprozesses.
Was ist zu tun, wenn das Produkt beschädigt bei mir angekommen ist?
Um eine Reklamation einzureichen,bitte füllen Sie das Formular hier aus:
https://eyeondesign.pl/policies/refund-policy
Unsere Reklamationsabteilung wird Ihre Reklamation prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie lautet die Rückgabepolitik des Unternehmens?
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Um die Frist für den Widerruf einzuhalten, genügt es, vor Ablauf der Widerrufsfrist Informationen über die Ausübung des Ihnen zustehenden Widerrufsrechts zu senden. Nach Erhalt der Bestätigung der Rücksenderegistrierung müssen Sie innerhalb von 14 Kalendertagen auf eigene Kosten die unbenutzte und unbeschädigte Ware an die von uns angegebene Adresse senden.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die Ware erhalten haben und festgestellt haben, dass keine Schäden oder Gebrauchsspuren vorliegen.
Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
Rücksendungen umfassen keine personalisierten Produkte auf Bestellung.
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Individuelle Betreuung des Kunden in jeder Phase der Bestellung
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