Preisliste für Lieferungen nach Polen

Preisliste für Lieferungen nach Deutschland, Schweiz, Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich

Lieferung

Lieferungen kleiner Pakete durch Kurierdienste wie DPD, FedEx, InPost oder UPS erfolgen direkt bis zur Tür des Hauses oder der Wohnung.

Bei sperrigen Möbeln, wenn der Kunde den Montageservice nicht gebucht hat, ist der Kurier nicht verpflichtet, die Bestellung bis zur ersten Tür – sowohl des Hauses als auch des Treppenhauses im Mehrfamilienhaus – zu liefern. Die Lieferung von Möbeln erfolgt ausschließlich, wenn die entsprechende Option bei der Bestellung ausgewählt wurde. In diesem Fall ist der Fahrer verpflichtet, die Möbel an den vom Kunden angegebenen Ort zu liefern.

Bei großen Geschäftsbestellungen organisieren wir einen individuellen Transport, der vollständig auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.

Die Versandkosten umfassen den Transport der Produkte sowie deren Versicherung.

Liefertermin 

Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen finden Sie auf der Seite jedes Produkts. Lieferungen durch Kurierdienste (DHL, DPD, FedEx, UPS) können bis zu 48 Stunden dauern. Diese Zeit kann je nach ausgewähltem Land variieren.

Ist es möglich, die Lieferung zu bezahlen?

Leider haben wir jedoch nicht die Zahlungsmöglichkeit für die Lieferung. Es ist möglich, das Ratenprogramm und PayPo zu verwenden.

Was sind die Zahlungsmethoden?

Zahlungen können in unserem Geschäft mit vielen Methoden geleistet werden:

• Bargeld in einem stationären Geschäft
• Zahlung durch elektronische Übertragung
• Klopfen
• Zahlung/Kreditkarte
• Paypal
• Ratenzahlung
• Traditionelle Übertragung (Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstbüro)
• PayPo

Der Link zur Zahlung funktioniert nicht - was tun? Muss ich die Bestellung wieder aufgeben?

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und online bezahlen möchten, aber nachdem Sie auf den Zahlungslink geklickt haben, ist die Bestellung immer noch aktiv und Sie können sie dennoch bezahlen. Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstbüro.

Ist es möglich, durch traditionelle Übertragung zu bezahlen?

Ja, wir haben die Möglichkeit einer traditionellen Übertragung. Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstbüro (E -Mail: hello@eyeon.design, Telefon: +48 662 278 800)

Gibt es eine Ratenzahlungsoption?

Ja, wir haben diese Option, sie ist verfügbar, wenn die Bestellung abgeschlossen ist. Bitte wählen Sie Zahlungen von Przelewy24 und dann die Ratenzahlung.

Kann ich eine teilweise Zahlung leisten, anstatt den gesamten Betrag zu zahlen?

Ja, es ist möglich, ein Teil für Bestellungen über PLN 7.000 zu zahlen. Um die Details zu bestimmen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +48 694 361 565 oder senden Sie eine E -Mail an die Adresse hello@eyeon.design.

Geben Sie VAT -Rechnungen für Bestellungen aus?

Ja, bitte geben Sie Daten für die Rechnung an, wenn Sie eine Bestellung im Kommentarfeld haben oder Daten an die Rechnung an hello@eyeon.design senden

Wo kann ich Ihre Meinungen über das Auge im Design Store überprüfen?

Wir sind Mitglied des Programs für vertrauenswürdige Geschäfte, das garantiert Kaufschutz bis zu PLN 10.000, unabhängig von der Zahlungsmethode. Sie können Beispiel Meinungen zu unserem Geschäft finden Auf der Website dieses Portals. 

Wo können Sie die Möbel sehen?

Wir laden Sie in unserem Ausstellungsraum in Warschau bei Trakt Brzeski 92 ein.

Welche Produkte sind erstattungsfähig?

Alle Produkte, die nicht auf Bestellung hergestellt und personalisiert sind. Zurückgegebene Produkte müssen nicht genutzt und unbeschädigt sein.

Was ist das Auge -on -Design -Treueprogramm?

Durch den Beitritt zum Treueprogramm erhalten die Kunden 1 Punkt für jeden ausgegebenen Zloty. Die gesammelten Punkte können gegen Rabatt -Gutscheine für nachfolgende Bestellungen ausgetauscht werden. Rabatt -Gutscheine darf 10% der nächsten Bestellung nicht überschreiten.

Beispiel:

Die angesammelten 1000 Punkte können gegen einen Rabattgutschein PLN 100 gegen nachfolgende Einkäufe im Wert von mindestens 1.000 PLN ausgetauscht werden. 

Wofür können Sie Punkte im Treueprogramm erhalten?

Punkte in unserem Treueprogramm können erhalten werden für: Einkaufen in unserem Geschäft, Kontoregistrierung, mögen und beobachten Sie das Auge auf Designkonto in sozialen Medien. Sie können auch Punkte in Form eines Geburtstagsgeschenks erhalten.

Ist es möglich, den Versand zu verzögern?

Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstbüro, um diese Möglichkeit zu überprüfen.

Wie werden die Waren gesendet?

Der Versand der Waren hängt von ihrer Größe ab. In der Regel ist der Logistikpartner DPD, DHL, FedEx, Ambro Express oder Achtung.

Vor der geplanten Lieferung senden wir eine E -Mail mit einer Nummer an Ihre Nummer, um das Paket zu verfolgen.

Was sind die Lieferkosten?

Bei Bestellungen über PLN 1.000 ist die Lieferung kostenlos, unter diesem Betrag hängen die Lieferkosten von der Größe und dem Gewicht des Produkts ab.

Ist es möglich, eine Bestellung aufzugeben?

Bei großen Aufträgen haben wir die Lieferoption. Der Versand mit einem Beitrag wird für weitere 199 PLN bezahlt.

Haben Sie Option für Möbelbaugruppen?

Leider haben wir derzeit keine solche Option. Die Installation der meisten Möbel ist jedoch recht einfach, jedes Möbelstück ist mit Montageanweisungen ausgestattet.

In Schwierigkeiten stehen Ihnen zur Verfügung.

Sind Produktkonfigurationen möglich, dass keine auf der Website vorhanden ist?

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +48 694 361 565 oder senden Sie eine E -Mail an die Adresse hello@eyeon.design, Wir werden versuchen, Ihnen individuell zu helfen.

Wo finde ich Informationen über die Lieferzeit?

Informationen zum Vertragsdatum finden Sie in der Produktkarte unter der Beschreibung.

Wird meine Bestellung während des Transports gut gesichert sein?

Die angemessene Sicherheit ist eine Garantie für die höchste Qualitätsgüter für die größtmögliche Kundenzufriedenheit. Deshalb achten wir genau auf die detaillierte Sicherheit Ihrer Bestellungen.

Ich möchte einige zusätzliche Fragen stellen, bevor ich die Bestellung aufgeben kann. Wie kann ich den Kundendienst wenden?

Bitte senden Sie alle Anfragen an die E -Mail -Adresse hello@eyeon.design oder an die Telefonnummer +48 662 278 800. Wir laden Sie auch in unseren Showroom in Warschau ein.

Ich würde gerne sehen, wie das Material aussieht, wie kann ich einen Sampler bestellen?

Proben können bestellt werden Hier bei PLN 139 (Versandkosten: PLN 40, Einzahlung PLN 99). Wenn der Probenehmer zurückgegeben wird, wird eine Kaution zurückgegeben (PLN 99). Darüber hinaus geben wir beim Kauf eines Möbels (und gleichzeitig den Probier zurück, die Versandkosten PLN 40). In dem Kommentar zur Bestellung geben Sie bitte ein, welches Produkt wir den Sampler auswählen sollten.

Sampers für ausgewählte Modelle finden sich auch im Auge -on -Design -Showroom in Warschau

Muss ich ein Auge auf Design -Konto haben, um eine Bestellung aufzugeben?

Dies ist nicht erforderlich, aber wir empfehlen Ihnen, ein Konto zu erstellen, um Sonderangebote, Treueprogramme und schnellere Service Ihrer Bestellungen zu nutzen.

Wer trägt die Kosten des Pakets im Falle einer Rückkehr?

Die Kosten werden vom Käufer getragen.

Sind die Produkte, die von der Garantie gedeckt sind? 

Ja, jedes Produkt ist durch die Garantie abgedeckt.

Was ist die zulässige Grenze der dimensionalen Toleranz für gepolsterte Möbel?

Die zulässige Toleranzgrenze für gepolsterte Möbel beträgt ± 4 cm. Diese Unterschiede resultieren aus den Eigenschaften der in der Produktion verwendeten Materialien und der Besonderheiten des Polsterprozesses.

Was sollten Sie tun, wenn das Produkt für mich beschädigt wurde?

Um eine Beschwerde vorzulegen, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Formular zurückerstattet/Beschwerde

Bitte ergänzen Sie das Formular hier:

https://pl.eyeon.design/policies/refund-policy

Unsere Beschwerdeabteilung wird Ihre Beschwerden prüfen und mit der Antwort zu Ihnen zurückkehren.

Wie lautet die Richtlinien des Unternehmens über Renditen?

Jeder unserer Kunden (sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen) kann die gekauften (unbeschädigten und nicht verwendeten) Waren rechtzeitig zurückgeben 14 Kalendertage Von dem Tag an, an dem er den gekauften Artikel in Besitz hatte (Lieferung der Bestellung).

Um die Frist für den Rückzug aus dem Vertrag aufrechtzuerhalten, reicht es aus, Informationen über die Ausübung des Rechts zu senden, vor Ablauf der Frist aus dem Vertrag aus dem Vertrag zurückzuziehen. Nach Erhalt der Rückerstattungsbestätigung sollten die nicht verwendeten und unbeschädigten Waren an die von uns angegebene Adresse auf eigene Kosten geliefert werden.

Im Falle einer Auszahlung aus dem Vertrag erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, ausgenommen die Versandkosten, spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die Waren erhalten haben, und fanden keine Anzeichen von Schäden und Verwendung.

Wir werden eine Rückerstattung mit denselben Zahlungsmethoden vornehmen, die in der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden, es sei denn, Sie haben sich eindeutig einer anderen Lösung zugestimmt.

Renditen enthalten keine personalisierten Produkte zur Bestellung.

Schließen Sie sich dem Paket mit einer Erklärung an und wurden Produkt/Produkte zurückgegeben Alle Zubehör mit ihm/ihnen und Empfang oder Textur.